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乐橙一个买得起别墅一个买的商铺!两个低调哥

  是在你获得商家认可或消费之后,倘若你没有获得商家认同,哪怕你腰缠万贯,都是弱鸡一只。在房产销售领域,川渝君就听说或见识过几起“顾客未必是上帝”的真实案例,有尴尬,有郁闷,还有无奈。

  五一期间,罗先生去金沙万瑞中心附近看二手房,在离西单商场东侧有一段距离的一家中介吃了“闭门羹”。罗先生走进这家中介时,店上有3人,其中两人坐在门口电瓶车上吸烟。迎接罗先生的是一位戴着眼镜的小伙子,问:哥,要租啥子房。罗先生淡淡说了句:不租,想买。你要买啥子房子呢?罗先生说,看到合适的就买,想要四居室的。眼镜说,这里有个四居室的,160多个平方米,总价340万元。罗先生有点心动,但仔细一看,非电梯房,罗先生的兴致陡降,因为罗先生的父亲腿脚不便,他决议买套电梯房。很快,眼镜推荐了另外一套房源,四居室两厅的,面积约170平方米,总价380多万元。面积、价格都能接受,唯独这楼层,太矮了。罗先生说想看别的。此时,罗先生发现手机不在身上,担心掉了,一着急,就径直跑去路对面的车上看一看。目送罗先生远去,三个小伙说开了,内容笑人又气人:穿个火窑裤儿,戴顶烂草帽儿,一看就是个瓜皮,买得起套四房子,打死我都不相信。一个高个子销售如是说。旁边身材消瘦的小伙接话:不得行,不得行,开的面包车,勒个样儿咋个像买房子的。听两位哥子这么说,在里屋电脑上查找房源的眼镜开始动摇了:那还带看不呢,我想带他去天合凯旋城看一套四室两厅的精装房,还带不呢?就在三人围绕要不要带看争论时,罗先生回来了。此时,天已经变了,几个销售对待罗先生的态度已经发生了180度的大转弯。罗先生是做五金生意的,十几岁就随父亲南征北战,见过不少市面,见眼镜态度陡转,隐隐感觉不对。此时,一位早已从旁边小吃店走过来的时髦美女冲罗先生微微一笑:走,老公,我们去中大君悦金沙看看,这里有啥子好东西嘛,不值一看。一时间,店内气氛凝固了。接下来,三个小伙子聊了些什么,罗先生已经无从知晓,因为作为现场见证者的时髦美女——罗先生的妻子已经拉着罗先生走向金杯面包车了。罗先生很low吗?错,以他目前的实力,在成都南边买一套别墅绰绰有余,他家豪车就有两辆,当天之所以开着金杯面包车逛成都,完全是因为他当天早上从老家拉了两捆金竹来成都,送给他姑姑屋顶花园栽种。以貌取人有多害人、误人、气人,由此可见一斑。

  去年5月,成都东2.5环某地铁口公寓销售,房源包括公寓和底商。公寓价格约60-80万元/套。底商价格约130-160万元/套。都是小户型。程先生当天去看房,在沙盘周围走了两圈,硬是没有引起卖房小妹儿的注意。程先生是开软件公司的,平常习惯不修边幅,经常是胡子巴叉,球鞋配西服,唐装配短裤,地摊包挂胸部(里面装多部手机,用于工作),生怕哪个会抢走一样。看上去,完全不像一个老板,倒像一个落魄人。程先生以这幅模样出现在售楼小妹儿面前,彻彻底底成了个透明人,像根本没看见一样。程先生看了好一阵楼盘,实在不确信沙盘东北侧6号楼处是不是正对地铁口子,就忍不住问其中一个略胖的销售小妹儿。小妹儿微微一笑,说:是的,这里确实是一个地铁口子。然后,转身走了。太不当回事儿了,程先生不免有些失望,逛了一会儿走了。第二天,程先生不死心,还是想去买那个盘,就又去。真巧,又遇到那个略胖的售楼小妹儿,让程先生失望的是,这一次,胖小妹儿仍然没有理睬他,而只顾着替旁边一位富态的阿姨介绍楼盘。程先生实在生气,直接走向总台,说要找一名置业顾问,想买铺子。这次,来了一个非常漂亮的售楼小妹儿。不知是这位小妹儿业绩不好,还是觉得遇到了不靠谱的客户,虽然面带笑容,但笑容十分不自然,像是憋着委屈挤出来的。整个言行举止,透露出一种很不情愿的情绪。不过,没关系,程先生已经打定主意,既然你不把我当客户对待,我也就没必要客气,不知道的,乐橙,他要问,知道的,他还要重复问。简单问题要问,复杂专业问题,更要问,要打破砂锅问到底。哪知,程先生这一刁难,倒吊起了售楼小妹的胃口,进而促使她讲解得越来越仔细、专注。三天后,程先生在这里买下了一套铺子,总价约150万元。在签完合同的瞬间,售楼小妹笑嘻嘻地说:程哥,你好低调哦。刚开始,程先生没明白啥子意思。一月后,所有程序走完,程先生出于感谢请售楼小妹儿吃饭。其间,售楼小妹说:程哥,你真的好低调哦,我们王姐(上文中的胖妹儿)说,那天她就一直没看出你像个买铺子的人。程先生当时无语,不过,一切早已过去,不必介怀。

  第三个故事,发生在川渝君自己身上。2007年,川渝君去成都东二环边上看刚买下的二手房。由于原房东未准时赴约,川渝君未拿到小区进门卡,被保安拦下。说实话,遭遇保安拦截,川渝君挺高兴的,这说明小区管理到位,安全有保障。然而,保安接下来的话却大煞风景:见川渝君迟迟不肯离开,还说自己的房子就在小区里面。保安一副不屑的样子,说:你要是买得起这里的房子,我手板心煎鱼给你吃!本来大好的心情,听到这么一句话,真的恨当时拿不出房产证(刚过户,房产证尚未下来),不然,放在他面前,让他“掌掌眼”。但转而一想,一个人若与疯子争论,也就一个疯子的水平!于是,赶紧笑了笑说:是呀,在这里买个房不容易。一年后,川渝君搬进了这个小区,每天进进出出,这个保安经常耷拉着脑袋看着我,嗫嚅片刻,但终究没开过口。一天,他终于忍不住了,递过来一支中华香烟(烟盒已经有些损坏,看来放了很久了),说:兄弟,真是对不起,你就当这只香烟是我送你的一条鱼吧。看来,这位保安大哥是一位守信用之人,只不过心直口快罢了。还有一次,川渝君受同事委托,陪她亲戚姚叔去成都东二环一段内侧的首创天禧看新房。当时售楼部设在二环路与踏水桥北街的左侧,从售楼部到样板间有一段距离(后来售楼部搬迁去沙河边),需要坐车过去。姚叔太低调了,当时手提一个非常破旧的塑料口袋,内装一把车前草,这幅行头硬是让售楼小伙没看上眼,还以为他就是去售楼部混空调或吃糖果喝饮料的,前两趟摆渡车硬是没搭上。当然,姚叔最终坐上车了,是一位好心大姐带上车的。由于这里的跃层其客厅有个90的转角,姚叔觉得很浪费,就放弃了。后来,姚叔以同样打扮去建功路看房,仍然是跃层,这次结果倒令他意外,热情接待,买房成功。四个故事,四个瞬间,郁闷、尴尬、无奈夹杂其间,如何做好房产销售或服务,怎么用好话语术,已有专门书籍可供阅读或公司集中培训锻造,川渝君就不在这里啰嗦。做人、做事,从一出发不高人一等,不趾高气昂,这应该是大家相处最起码的准则。那么,类似“带看豪宅,须事先验资500万”的奇葩做法,是不是该凉凉了?!

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