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东南电梯:房地产转型下的“互+”策略

  “‘互+’是东南商标和logo的并行,包含着互联网+、资源交互与共享的含义。”

  在东南电梯以“互+”为主题的2017年新年会上,作为东道主和主题演讲者,秦健聪言简意赅地诠释大会主题的同时,也为公司新一年明确目标和制定策略。

  对于房地产行业而言,过去两年是转型创新和跨界联合的两年,而处于房地产行业下游产业链的电梯行业,也一直在做着角色的转换,东南电梯作为该行业十几年以来坚持研发和创新的老牌电梯企业更是如此。

  作为目前国内电梯行业种类最多的企业,东南电梯在过去的十几年里自主研发和设计的电梯,不仅应用于国内市场,也广泛应用于国外市场。根据分类,东南电梯有三大系列,包括特殊电梯、家用别墅电梯及公用商业住宅电梯。

  不断进行产品创新的同时,秦健聪早于两年前就意识到,商业模式的年代早已过去,现在是客户体验时代,并进而把“服务”作为企业发展的一大战略。

  房地产行业转型之下,“电梯行业正在服务方面进行转变,东南电梯将以智能化制造装备、技术创新、信息化应用,为客户提供更加优质的服务”,这既是秦健聪对于企业服务转向的理解,也是促使东南电梯进行跨界的开端。

  2016年5月,秦健聪向业界表示,东南电梯将打造一个集产品展示、客户体验、跨界合作和文化传播等功能于一体的智能体验中心。2016年年底,随着东南e馆及东南电梯智能新工厂正式向公众开放,这个在行业内先行先试的新型平台,已然成为“+时代”电梯企业跨界转型的样本。

  虽然转型已经小有成就,但作为与房地产行业息息相关的配套商企业,在房地产行业政策预期收紧以及市场走势尚未明晰之时,2017年对于房地产行业是关键的一年,对于东南电梯而言也注定不会是平凡的一年。

  秦健聪表示,2017年是东南的“四新驱动”之年,东南将以“四新驱动”全面布局智能制造、技术研发升级、物联网应用推广,进一步实现企业转型升级。

  随后在年会的流程中,东南电梯与福建快科举行了合作签约仪式,并特邀行业资深专家、机械行业职业鉴定电梯专业委员会主任、中国电梯杂志名誉主编李增健为合资公司总经理。

  这正是秦健聪早已经瞄准的市场。据了解,这几年电梯行业的快速发展,使得中国成为世界最大的需求国和制造国,基本上占了全球70%左右的制造量和需求量。但由于受到房地产行业的影响,虽然电梯行业每年需求总量没有下滑,但成长性却有下降的趋势。

  从另一方面来看,这也是个机会,能把握住机会顺势向上的东南电梯就看到了商机。秦健聪表示,政府保障房以及旧房加装电梯这两大板块就是行业内很被看好的,大家也在积极提供解决方案进行推进。

  秦健聪指出,现在国内在用电梯量超过几百万,电梯也有生命周期,到了一定生命周期以后要进行更新、维保,这个市场也得到广泛关注。所以东南电梯会把现有的客户服务好,争取在日后有更新需求时能够提供维保服务。

  从产品、模式、策略多方面进行之后,秦健聪在对未来流露出无限憧憬:“我也在不断地学习新的知识,很快东南会做一个大别墅生态服务平台,我们的服务人员不仅会帮助客户做电梯的保养工作,也会做水电维修、绿化建设等别墅保养的服务,为居住在别墅里的高端消费人群提供一种真正贴心的生活服务。”

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